Vilkår og Betingelser

1 Parterne

Disse vilkår og betingelser regulerer aftaleforholdet mellem:

og den virksomhed eller person (herefter "Kunden"), der indgår aftale om levering af kreative ydelser fra JustStatics.

2 Ydelsens omfang

JustStatics leverer statiske reklamebilleder (herefter "statics") til brug i betalte annonceringskampagner på Meta-platformene. Ydelsen omfatter:

• Research og udarbejdelse af Brand Master Research Dokument
• Produktion af det aftalte antal statics pr. måned jf. den valgte pakke (leveres som færdige .png/.jpg-filer)
• Levering via Google Drev
• Løbende iteration baseret på annonce performance
• Kommunikation foregår gennem Slack
• Der er inkluderet én (1) korrekturrunde pr. batch, hvor Kunden kan anmode om mindre rettelser*. Anmodning om korrektur skal ske senest 48 timer efter levering igennem Slack
• Statics er lavet specielt til Meta-platformene. Ønskes tilpasning til andre platforme kan dette bestilles særskilt ved at skrive til os på Slack

*En korrekturrunde omfatter justeringer af tekst, farver eller komposition inden for det eksisterende kreative koncept. Ønsker om nyt koncept, ny vinkel eller ny stilart betragtes som en ny opgave og afregnes særskilt.

Ydelser udover de fastlagte statics i den valgte pakke afregnes særskilt efter gældende timesats eller fast tilbud, og skal aftales skriftligt før påbegyndelse.

Ubrugte statics fra en abonnementsperiode kan ikke overføres til efterfølgende måneder og modregnes ikke i prisen.

3 Betaling og abonnementscyklus

Betaling sker månedligt forud via Stripe. Første betaling falder ved tilmelding, og herefter trækkes beløbet automatisk hver måned på datoen for tilmelding.

Da JustStatics leverer statics fast d. 1. i hver måned, forbeholder JustStatics sig retten til at suspendere leveringen, såfremt Kundens seneste planlagte betaling ikke er gennemført.

4 Performancegaranti (Kun Growth-pakken)

JustStatics tilbyder en performancegaranti på Growth-pakken. Garantien gælder ikke for Starter-pakken.

Betingelser og Kundens bevisbyrde:

• Vinder-kriterium: Garantien anses for opfyldt, såfremt mindst én (1) af de leverede statics i en måned performer bedre end kundens historiske (120 dage) gennemsnit.
• Aktiv handlingspligt: Det er Kundens ansvar at monitorere performance og fremsætte krav om refundering. JustStatics udbetaler ikke garantier proaktivt.
• Dokumentation: Kunden skal fremsende skriftligt krav til emil@scouter.dk senest 14 dage efter udløbet af 30-dages annonceperioden. Kravet skal indeholde data ekstrakt fra Meta Ads Manager som bevis.
• Krav til test: Performancegarantien er betinget af, at de leverede statics i testperioden (min. 30 dage) sammenlagt har modtaget et budget svarende til minimum 180 kr. pr. dag.
• Adgang: Kunden skal have givet JustStatics "view-only" adgang til Meta Ads Manager fra start.
• Uforstyrret data: Der må ikke være foretaget væsentlige ændringer i priser, sortiment, budget eller målretning, der forvrider resultatet i testperioden.

5 Leveringstider og Force Majeure

• Første batch: Leveres inden for 48 timer (hverdage) efter modtaget materiale og adgang.
• Efterfølgende batches: Leveres fast d. 1. i hver måned. JustStatics er ikke ansvarlig for forsinkelser grundet tredjeparts-nedbrud (Slack, Meta, Google, Stripe) eller manglende materiale fra Kunden.
• Force Majeure: JustStatics fraskriver sig ansvaret for manglende eller forsinket leverance på grund af uforudsete omstændigheder uden for vores kontrol (f.eks. tekniske fejl eller suspendering hos men ikke begrænset til Meta, Google eller Stripe, lovændringer, kriser m.v.).

6 Kundens forpligtelser

Kunden forpligter sig til hurtigst muligt at fremsende brandmateriale (logo, billeder, mv.) og give nødvendig adgang til Meta Ads Manager. Kunden garanterer, at indleveret materiale ikke krænker tredjeparts rettigheder.

JustStatics forbeholder sig retten til at afvise kildemateriale af utilstrækkelig teknisk kvalitet, herunder men ikke begrænset til manglende filformater, dårlig kvalitet af produktbilleder m.m. Performancegarantien i §4 bortfalder, såfremt Kunden insisterer på anvendelse af materiale, som JustStatics skriftligt har vurderet som uegnet.

JustStatics tilbyder ikke mulighed for midlertidig pausering af abonnementet. Kunden kan til enhver tid opsige jf. §8.

7 Ophavsret og licens

Ved fuld betaling får Kunden brugsretten til de færdige billedfiler. JustStatics beholder ejerskabet over alle kilde- og råfiler (Figma/Photoshop) samt metodik. JustStatics må bruge de færdige statics i eget markedsføringsmateriale, medmindre andet er aftalt skriftligt.

JustStatics forbeholder sig retten til at anvende AI-værktøjer i produktionsprocessen. Kunden opnår de samme rettigheder til det endelige materiale jf. denne paragraf, uanset de anvendte produktionsmetoder.

JustStatics forbeholder sig retten til at kræve øjeblikkelig standsning af brugen af alt leveret materiale, såfremt Kunden er i betalingsmisligholdelse.

8 Opsigelse og ophør

Der er ingen bindingsperiode udover den igangværende periode.

• Opsigelsesfrist: Kunden skal opsige skriftligt til emil@scouter.dk senest 7 hverdage før d. 1. i en måned.
• Sen opsigelse: Hvis kunden opsiger senere end 7 hverdage før d. 1., betragtes den kommende måneds levering som bestilt. Pakken leveres d. 1., og den dertilhørende Stripe-betaling gennemføres som den sidste, hvorefter abonnementet stopper.

9 Ansvarsbegrænsning

JustStatics er ikke ansvarlig for generelle forretningsresultater udover det, der er dækket af garantien i §4. Erstatningsansvar kan aldrig overstige beløbet for den seneste fakturaperiode. JustStatics dækker ikke indirekte tab eller driftstab.

10 Fortrolighed

Begge parter har tavshedspligt omkring den anden parts forretningshemmeligheder og strategier. Dette gælder under samarbejdet og 2 år efter ophør.

11 GDPR og Databehandling i aftalen

JustStatics behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende GDPR-lovgivning og udelukkende med det formål at levere ydelsen. JustStatics fungerer som databehandler for de data, Kunden giver adgang til i Meta Ads Manager.

12 Ændringer

JustStatics forbeholder sig retten til at indeksregulere priserne én gang årligt pr. 1. januar. Reguleringen sker på baggrund af den procentvise stigning i Danmarks Statistiks nettoprisindeks over de seneste 12 måneder, dog minimum 3%. Herudover kan JustStatics ændre pakkernes priser med 30 dages varsel pr. e-mail. Såfremt Kunden ikke opsiger aftalen inden for varslingsperioden, anses prisstigningen for accepteret af Kunden.

13 Lovvalg og værneting

Aftalen følger dansk ret. Tvister afgøres ved Københavns Byret.